Het bewust ontwerpen, sturen, verbeteren én automatiseren van de manier waarop werk stroomt en informatie beweegt. Met Lean, BPM en intelligente automatisering als gelijkwaardig gereedschap, altijd gericht op maximale klantwaarde.
Eerst de juiste vraag, dan de oplossing die blijft werken.
Vrijwel elke organisatie heeft procesbeschrijvingen. Ze zijn met zorg gemaakt, ze staan ergens op een portaal, en er wordt jaarlijks naar verwezen. Ondertussen doet de afdeling het al twee jaar anders, omdat het zo nu eenmaal werkt.
De Maverx-manier draait dat om. Eerst de vraag achter de vraag, dan pas de combinatie van Lean, BPM en automatisering die voor díe klant, in díe situatie, het verschil maakt. Niet als losse projecten, maar als een manier van werken die je zelf gaat beheersen.
Vier lagen, van waarom tot versnellen.
Een assistent die op rammelende data draait, geeft met veel overtuiging het verkeerde antwoord. En een agent die toegang krijgt zonder dat iemand besloot wie daarover gaat, is geen innovatie maar een risico. Daarom is datamanagement bij ons geen voorwaarde die we erbij verzinnen: het is de reden dat AI bij de een wel in productie komt en bij de ander in een pilot blijft steken.
Strategie
Waarom en voor wie
Waarom bestaat dit proces en voor wie? We koppelen organisatiedoelstellingen aan procesdoelen, met strategische alignment en stakeholderanalyse.
Inzicht
Wat speelt er
Wat is klantwaarde en hoe leveren we die? Processen zichtbaar en begrijpelijk maken met BPM-modellering, value stream mapping en procesanalyse.
Regie
Wat telt er (niet)
Wat voegt waarde toe en wat is waste? Informatie inrichten en verspilling elimineren met Lean, BPM, informatiemodellen en governance.
Actie
Versnellen en automatiseren
Hoe versnellen we klantwaarde structureel? Workflow-automatisering, tooling en agentic AI, op een fundament dat klopt.
Werkt het ook per laag? Ja. Elke laag levert op zichzelf al kortere doorlooptijden en minder gedoe op. Maar wie werk wil automatiseren, komt er onderweg alsnog langs, en dat is liever vooraf dan nadat de eerste bot is uitgezet.
Drie stappen en aan het eind ligt er eeen beeld waar iedereen zich in herkent.
Routekaart Proces
01
Intake
We komen langs en luisteren.
02
Het probleem achter het probleem
Hoe loopt het werk feitelijk, inclusief de omwegen?
03
Verbeteringen in kaart
Wat er moet gebeuren, en in welke volgorde.
04
Implementatie
Uitrollen met begeleiding, niet met een mailtje.
05
Beheer
PDCA-ritme zodat het niet terugzakt.
01
Intake
We komen langs en luisteren.
02
Het probleem achter het probleem
Hoe loopt het werk feitelijk, inclusief de omwegen?
03
Verbeteringen in kaart
Wat er moet gebeuren, en in welke volgorde.
04
Implementatie
Uitrollen met begeleiding, niet met een mailtje.
05
Beheer
PDCA-ritme zodat het niet terugzakt.
Zit jouw uitdaging in een van deze onderdelen?
Welke route we kiezen hangt af van waar je uitdaging precies zit. Klik door naar het onderdeel dat het dichtst bij jouw vraag ligt, en zie wat we daar doen.
Plan vrijblijvend een adviesgesprek in of laat een belverzoek achter dan denken we graag met je mee. We denken graag met je mee, ook als je nog niet precies weet waar je moet beginnen.
.svg){kind=icon}
