Onze nieuwe website staat live! Nog niet helemaal af, maar volop in ontwikkeling. Benieuwd waarom we vernieuwen? Lees het verhaal.

Het probleem dat je meldt is zelden het probleem dat je hebt.

Een dashboard dat niemand gebruikt is geen dashboardprobleem. Een proces dat wordt omzeild is geen procesprobleem. Er zit vrijwel altijd iets onder: onduidelijk eigenaarschap, een team dat niet is meegenomen, of een vraag die nooit goed gesteld is.

Daarom besteden we de eerste weken aan begrijpen terwijl we bouwen. Dat voelt traag, en het scheelt maanden.

Vijf stappen.

Je stapt in waar het nodig is en je stapt uit wanneer je wilt. Maar in deze volgorde werkt het het best. Hover of tik op een stap voor de toelichting.
Routekaart – Twelve
01

Eerste gesprek

We komen langs
en luisteren.

Hover voor meer
Geen intakeformulier en geen standaard vragenlijst. We komen langs, luisteren naar waar je tegenaan loopt en zeggen eerlijk of wij daar de juiste partij voor zijn. Soms is dat antwoord nee. Dan zeggen we dat ook.
02

Probleemanalyse

Het probleem achter
het probleem.

Hover voor meer
We zoeken het probleem achter het probleem. We praten met de mensen die het werk dagelijks doen, kijken mee in de systemen en leggen bloot waar het echt vastloopt. Ook als dat ergens anders blijkt te zitten dan waar je ons voor belde.
03

Probleem fixen

Quick wins in
het grotere plaatje.

Hover voor meer
We beginnen bij wat binnen weken verschil maakt, want vertrouwen bouw je met resultaat en niet met een plan. Maar elke quick win zetten we zo neer dat hij past in het grotere plaatje. Wat we nu bouwen hoeft over een jaar niet weer weg.
04

Kennisoverdracht

We zorgen dat je
het zelf kunt.

Hover voor meer
Een oplossing die alleen wij snappen is geen oplossing. We trainen je mensen, leggen vast hoe het in elkaar zit en zetten het huis op orde. Training, documentatie en overdracht zijn bij ons geen sluitpost maar onderdeel van het werk.
05

Beheer

Optioneel,
op jouw voorwaarden.

Hover voor meer
Als het goed is, ben je ons aan het eind niet meer nodig. Wil je ons toch aanhouden voor onderhoud, nieuwe vragen of doorontwikkeling, dan kan dat: binnen 24 uur reactie, gegarandeerd. Maar dat is jouw keuze, niet ons verdienmodel.
01

Eerste gesprek

Geen intakeformulier en geen standaard vragenlijst. We komen langs, luisteren naar waar je tegenaan loopt en zeggen eerlijk of wij daar de juiste partij voor zijn. Soms is dat antwoord nee. Dan zeggen we dat ook.

02

Probleemanalyse

We zoeken het probleem achter het probleem. We praten met de mensen die het werk dagelijks doen, kijken mee in de systemen en leggen bloot waar het echt vastloopt.

03

Probleem fixen

We beginnen bij wat binnen weken verschil maakt. Maar elke quick win zetten we zo neer dat hij past in het grotere plaatje. Wat we nu bouwen hoeft over een jaar niet weer weg.

04

Kennisoverdracht

Een oplossing die alleen wij snappen is geen oplossing. We trainen je mensen, leggen vast hoe het in elkaar zit en zetten het huis op orde.

05

Beheer

Als het goed is, ben je ons aan het eind niet meer nodig. Wil je ons toch aanhouden voor onderhoud, nieuwe vragen of doorontwikkeling, dan kan dat: binnen 24 uur reactie, gegarandeerd.

Benieuwd hoe dit eruitziet voor jouw vraagstuk?

De aanpak is steeds dezelfde. De inhoud verschilt per oplossingsgebied. Klik door naar het gebied waar jouw vraag het dichtst bij ligt.

Sparren over jouw uitdaging?

Plan vrijblijvend een adviesgesprek in of laat een belverzoek achter dan denken we graag met je mee. We denken graag met je mee, ook als je nog niet precies weet waar je moet beginnen.